Ubicación:
Holbox
Hotelería y Turismo
Requisitos:
Lic. en Turismo, Administración de Empresas o carrera afín.
Inglés Avanzado
3 años mínimo en puesto similar en hotel boutique.
Conocimiento de estándares de servicio, AAA, Forbes o similar.
Conocimiento de sistema PMS en reservaciones, OTA´s, cashier y front office
Responsabilidades:
- Garantizar la correcta ejecución de los procesos de recepción.
- Asegurar una capacitación constante de manejo de estándares de servicio y políticas a su personal a cargo, para lograr la satisfacción de nuestros huéspedes.
- Supervisar al personal del área de recepción y mantener altos estándares de atención.
- Supervisar al equipo de Ama de llaves.
- Impulsar ventas a través de OTA´s, agencias y clientes frecuentes.
- Elaboración de reportes de ventas, ocupación, seguimiento, entre otros.
- Implementar estrategias de ventas, promociones, publicidad, etc. para el incremento en las ventas.
Beneficios:
$25,000 pesos netos/mes + bono por desempeño
Prestaciones de Ley
Comidas
Apoyo vivienda