Ubicación:
Cancún
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Descripción del empleo
Importante empresa del sector retail se encuentra en búsqueda de Gerente de Tienda, responsable de liderar la operación integral de la sucursal, garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales y desarrollar un equipo orientado a resultados y servicio al cliente.
Oferta
- Sueldo base
- Esquema de comisiones
- Prestaciones
- Lugar de trabajo: Cancún
- Jornada de 8 horas diarias
- Turnos rotativos
Funciones principales:
- Cumplir y dar seguimiento a los objetivos y presupuestos de venta.
- Analizar diariamente ventas, indicadores y resultados.
- Implementar estrategias para incrementar ventas, ticket promedio y conversión.
- Supervisar el desempeño del equipo de ventas.
- Liderar, coordinar y desarrollar al personal de tienda.
- Elaborar horarios, descansos y cobertura de plantilla.
- Capacitar y brindar retroalimentación al equipo.
- Garantizar la correcta apertura y cierre de tienda.
- Supervisar inventarios y movimientos de mercancía.
- Controlar diferencias, faltantes, daños y mermas.
- Supervisar visual merchandising, exhibiciones y campañas comerciales.
- Garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente.
- Resolver quejas e incidencias.
- Elaborar y analizar reportes de ventas y operación.
- Dar seguimiento a KPIs comerciales y operativos.
Requisitos
- Bachillerato concluido; licenciatura deseable.
- Mínimo 4 años como Gerente o Encargado de Tienda.
- Experiencia en retail y manejo de personal.
- Manejo de KPIs, inventarios, merma y metas de venta.
- Liderazgo y orientación a resultados.
- Disponibilidad para turnos rotativos.
Experiencia y aptitudes deseadas
Liderazgo de equipos Orientación a ventas y resultados Facilidad de palabra Personalidad extrovertida Servicio al cliente Comunicación efectiva Negociación y cierre de ventas Motivación e impulso del equipo Manejo de KPIs comerciales
